Обновлено 23 октября 2026 года

Обзор брокера Finam

Обновлено в 2026 году.

Отзывы о Финаме в сети скорее хорошие. Этот обзор брокера Finam (Финам) сводит вместе то, что клиенты пишут на Trustpilot и Sitejabber, и условия, которые компания публикует сама. Хвалят обычно три вещи: терминал, набор инструментов и поддержку. Отдельно отмечают скорость исполнения заявок и аналитику, которую брокер раздает клиентам.

Критика тоже есть, и она предсказуемая. Жалуются на вывод средств и на комиссии. Часть пользователей писала, что до поддержки трудно достучаться, а обращения обрабатываются медленно. Компания отвечает на такие отзывы прямо на площадках, где их оставили.

Общая картина такая: брокер надежный, но не беспроблемный, и почти все претензии в отзывах касаются качества сервиса, а не сохранности денег на счете.

Finam коротко: главные параметры

Начало работы: конец 1990-х, холдинг «Финам» образован в 2002 году.

Регулятор: ЦБ РФ с 2014 года. Лицензии брокерская № 177-02739-100000, дилерская № 177-02752-010000, депозитарная № 177-07687-000100, все бессрочные.

Минимальный депозит: FreeTrade от 0 рублей, Единый счет 15 000 рублей для Форекса и 30 000 рублей для бумаг и деривативов.

Валюта счета: рубли.

Терминалы: FinamTrade, QUIK и webQUIK, Transaq, MetaTrader 4 и 5.

Рынки: Мосбиржа и СПб Биржа, NYSE, NASDAQ, CME, LSE, XETRA, XPAR, XMAD, HKEX, внебиржевой рынок.

Кредитное плечо 1:40, минимальный ордер 0,01 лота, маржин-колл и стоп-аут 50 процентов.

Спреды на Форексе плавающие, от 2 пунктов.

Пополнение: касса и карта банка ФИНАМ бесплатно, СБП и банковский перевод по тарифу банка, карта через личный кабинет первый раз бесплатно, дальше 1 процент.

Вывод: на счет или карту банка ФИНАМ бесплатно, СБП 100 рублей за поручение, срочный вывод 300 рублей, перевод в другой банк по сбору банка-получателя.

Защита средств: компенсационный фонд 20 000 евро на клиента.

Поддержка круглосуточно: телефон, почта, чат, форум, соцсети.

Сроки зачисления вывода брокер не публикует, уточняйте на сайте брокера.

История и развитие брокера Finam

Основание и ключевые этапы развития компании

Обзор брокера Finam

В конце 90-х компания «Финанс-Аналитик» издавала бюллетень и новости для инвесторов, а затем занялась брокерской деятельностью. Так появился Finam, один из первых посредников для выхода на FOREX, биржевые и внебиржевые рынки.

Ключевые этапы развития Finam

Конец 1990 годов Получение лицензии Форекс-дилера от ФКЦБ, членство в МФБ, НАУФОР, РТС и ММВБ 1996 Открытие первого филиала в Ноябрьске Тюменской области 2001 Сеть филиалов включала в себя 34 города России 2000 Запущены услуги интернет-трейдинга и портал Finam.ru 2002 ГК «Финанс-Аналитик» преобразована в холдинг «Финам» 2009 «Финам» стал крупнейшим российским брокером с 18% долей оборота на фондовом рынке РФ 2011 Присвоение класса надежности «АА+» от НРА 2015 Запуск интернет-магазина акций Мосбиржи. Получение лицензии Форекс-дилера в Центробанке РФ 2018-2020 Премия «Элита фондового рынка»

За годы работы брокер собрал свыше 25 престижных премий и более 75 международных наград.

Расширение услуг и вход на различные рынки

АО «Финам» это глобальный брокер-дилер с доступом к фондовым рынкам Европы, Америки и Азии. В Европе холдинг представлен дочерней компанией WhoTrades Ltd. с площадкой Just2Trade, в США это WhoTrades Inc.

На американских биржах компания работает с 2004 года. Гонконгская биржа открылась клиентам в 2021 году. В 2023 году добавились индийский фондовый рынок и ЗПИФ на майнинг биткоина.

Сейчас у холдинга более 290 000 инвесторов из 70 стран. Представительства открыты в 90 городах.

Вклад Finam в развитие инвестиционного бизнеса

АО «Финам» входит в большую тройку частных российских брокеров. Оборот на Мосбирже за 2022 год выглядел так:

• 27% на срочном рынке;

• 15% на валютном;

Расширение услуг и вход на различные рынки

12% на рынке ценных бумаг.

Finam держит репутацию площадки для профессиональной торговли. Заявки клиентов уходят напрямую поставщикам ликвидности по технологии DMA.

Поверх обычного брокериджа компания продает то, что помогает торговать чужими руками: торговлю с управляющими, консультации экспертов, готовые диверсифицированные портфели, программы для алготрейдинга, автоследование и подписку на стратегии и сигналы.

Регулирование и безопасность

Вклад Finam в развитие инвестиционного бизнеса

Обзор лицензий и регуляторов брокера Finam

Центральный банк РФ регулирует Финам с 2014 года. У брокера три лицензии ЦБ РФ:

• брокерская деятельность - № 177-02739-100000 от 09.11.2000;

• дилерская - №177-02752-010000 от 09.11.2000;

• депозитарная деятельность - №177-07687-000100 от 09.11.2000.

Все три лицензии бессрочные.

Меры безопасности и защита активов клиентов

Лицензии Центробанка дают клиенту реальный рычаг, потому что ЦБ выступает гарантом защиты средств от противоправных действий, а трейдер вправе жаловаться регулятору и подавать в суд.

Капитал инвесторов защищен компенсационным фондом: 20 000 евро на каждого клиента.

Обзор лицензий и регуляторов брокера Finam

Доверие и надежность брокера в глазах инвесторов и трейдеров

АО «Финам» занимает ведущие позиции в брокерских рейтингах РФ и лидирует по числу открытых ИИС. Рейтинг надежности среди биржевых брокеров России у компании наивысший, А++.

Торговые услуги брокера Finam

Список предоставляемых финансовых инструментов и рынков

Набор рынков и инструментов у брокера широкий:

• Акции и облигации.

• Иностранные ценные бумаги на Мосбирже и СПб.

• Биржевые ПИФы.

• Деривативы (фьючерсы, опционы).

• Производные CFD контракты.

• Валютный рынок Forex.

• Внебиржевой рынок.

Российские рынки Иностранные рынки Московская фондовая биржа, в том числе срочный рынок «FORTS»; Санкт-Петербургская биржа NYSE (Нью-Йоркская фондовая); NASDAQ; CME (Чикагская биржа); LSE (Лондонская фондовая биржа); XETRA (Франкфурт, Германия); XPAR (Парижская биржа); XMAD (Мадридская биржа); HKEX (Гонконгская биржа)

Что именно будет доступно, зависит от выбранной программы. Единый счет открывает доступ на все рынки сразу.

Особенности и преимущества торговли на платформе Finam

Доступ к биржам РФ, США, Европы и Азии брокер дает быстро. Зарубежные инвестиции идут через кипрскую дочернюю компанию с лицензией в США. Для сделок с заблокированными иностранными активами работает отдельный внебиржевой сервис.

Для хранения иностранных активов клиентов доступны сегрегированные счета: расчеты по ним проходят вне юрисдикции РФ.

Сильные стороны самой платформы:

технологичные приложения и сервисы для торговли;

Торговые услуги брокера Finam

широкая линейка инструментов технического анализа: индикаторов, осцилляторов, скользящих, трендов;

неограниченное количество субсчетов;

широкий выбор ордеров, с возможностью настройки лотов, процентов, скользящего тейк-профита, защитного времени и спреда;

гибкая настройка уведомлений и алертов;

оперативная техническая поддержка в режиме 24/7.

Готовых решений тоже хватает: автоследование, ПАММ-счета, робосоветники.

Торговые условия Finam

Торговый терминал FinamTrade (браузерная и мобильная версия), Transaq, MetaTrader 5, QUIK для ПК и webQUIK Типы счетов FreeTrade для торговли на Мосбирже, Единый счет для торговли на разных рынках, FreeTrade/ИИС, демо-счет Валюта счета RUB Торговые инструменты Акции компаний-эмитентов США, России, Великобритании, Германии, Гонконга, облигации РФ, валютные пары Форекс, фьючерсы (РФ и США), криптовалюты (BTC и ETH), депозитарные расписки (ADR и GDR) на Лондонской бирже Минимальный депозит FreeTrade - не установлен Единый счет - 15 000 руб. Пополнение/ вывод Безналичный перевод с банковского счета или карты, наличными через кассу банка ФИНАМ, Система Быстрых платежей, а также вывод дивидендов и купонов на расчетный счет Кредитное плечо 1:40 Минимальный ордер 0,01 Маржин-колл/ Стоп-аут 50%/50%

Торговля иностранными бумагами и сложными инструментами требует статуса квалифицированного инвестора. Получить его можно через упрощенную аттестацию прямо в Финаме.

Счет открывается дистанционно. ИИС тоже доступен, причем с покупкой американских и азиатских акций.

Дополнительные инструменты и возможности для успешной торговли

Список готовых решений и дополнительных возможностей:

Особенности и преимущества торговли на платформе Finam

участие в IPO и pre-IPO;

сервис автоследования Comon.ru с выбором стратегий по уровню рисков, просадок, индексов торговой активности и другим параметрам;

структурные продукты с защитой капитала от 50% до 100% с возможностью регулирования уровня рисков, доли защиты и дохода;

ПАММ-счета - консолидированные счета, на которых объединяются средства инвесторов;

создание индивидуального инвестиционного портфеля;

интеллектуальный советник Robo-advisor Finam для подбора активов для портфеля исходя из целей инвестора и уровня риска по результатам тестирования.

Сверх этого клиент получает персонального менеджера, бесплатные консультации, онлайн-курсы, бонусы и компенсацию затрат за перенос ценных бумаг. Крупным портфелям положено VIP-обслуживание со страхованием убытков и консалтингом.

Торговые условия Finam

Торговые счета и условия

Дополнительные инструменты и возможности для успешной торговли

Обзор типов торговых счетов и их характеристики

Счетов у Финама два: FreeTrade для Московской биржи и Единый для торговли на любых рынках. Плюс демонстрационные режимы.

Счета для активной торговли в Финам

Тип Основные особенности Характеристики FreeTrade Спецтариф для новых клиентов, открывающих счет дистанционно. Подходит для фондовой торговли акциями и облигациями на Мосбирже Доступ к авторской аналитике, обзорам рынка и инвестиционным идеям. Терминал: Finamtrade. Льготные брокерские комиссии Единый Предназначен для торговли на всех основных биржах в рамках одного договора. Открывает выход на рынки: Forex; Московская биржа; Санкт-Петербургская; NYSE; NASDAQ; Чикагская биржа; Лондонская; Франкфуртская биржа Доступно подключение автоследования и бесплатная аналитика. На выбор 3 терминала: Finamtrade, Transaq, Quik. Размер торговых комиссий зависит от типа рынка и финансового инструмента. Но при низком торговом обороте сборы повышаются. Для Форекса - плавающие спреды от 2 пунктов и выше. Минимальная сделка - 0,01 лота. Кредитное плечо - 1:40 Демо для Форекса и фондового рынка Бесплатный демонстрационный режим для тестовой торговли. Доступен бесплатно на сайте брокера. Пополняется виртуальными деньгами в размере 400 000 рублей и работает в течение 14 дней

Помимо этого есть ИИС с налоговыми льготами и ПАММ для пассивного инвестирования.

Счета для инвестирования

Тип счета Основные особенности Характеристики ИИС на FreeTrade Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) дает право на одну из двух преференций: налоговый вычет на сумму инвестиций; льгота на налоги по доходам Особенности ИИС: пополнение только в рублях, но не более 1 миллиона в год; срок вложений - от 3 лет; один тип льгот и вычетов на весь срок; годовой лимит вычета - 52 000 руб. ПАММ Счета для пассивного инвестирования под управлением опытных трейдеров Инвестор вкладывает деньги и получает доход пропорционально вкладу. Доходность зависит от выбранной клиентом стратегии и профессионализма управляющего

Минимальный депозит и комиссии на брокере Finam

Минимальный депозит

FreeTrade Минимального депозита нет, открытие счета доступно от 0 рублей Единый счет 15000 руб. - для торгов на Форексе; 30000 руб. - для выхода на рынки ценных бумаг и деривативов

Торговые комиссии

За открытие счета и депозитарное обслуживание Финам не берет ничего. Остальные сборы зависят от тарифа, рынка и дневного оборота клиента.

Структура тарифов сложная: инструментов много, рынков тоже. Полный список комиссий брокер держит на странице https://www.finam.ru/landings/tariff-learn-more/.

Тарифы и комиссии Finam

Типы комиссий Free Trade Стратег Инвестор Единый дневной Единый консультационный Ежемесячное обслуживание - - 200-400 руб. 177-400 руб. 177-400 руб. Зачисление дивидендов и купонов Бесплатно для новых клиентов. Для остальных бесплатно до 5 поручений в день. За каждое последующее поручение 236 руб. Торговля ценными бумагами на Мосбирже и СПб Торговый сбор в процентах от оборота или за исполнение поручений Бесплатно за бумаги из РФ, 0,05%/ от 50 руб. для иностр. бумаг, ETF, депозитар. расписок 0,05%/ от 50 руб. за поручение 0,035% при дневном обороте до 1 млн. 0,0354% при дневном обороте до 1 млн. /от 41,3 руб. 0,108324% при дневном обороте от 10 млн. руб. Урегулирование сделок Облигации из РФ - 0,04-0,015% от оборота, остальные бумаги Мосбиржи - 0,03%, бумаги СП Биржи - 0,01% Сбор за фьючерс 0,45 руб. 0,9 руб. 0,45 руб. 0,45 руб. 4,65 руб. Валюты 0,03682% при дневном обороте до 1 млн. /от 41,3 руб. 0,03682% до 1 млн. /от 41,3 руб. 0,03682% до 1 млн. /от 41,3 руб. 0,03682% до 1 млн. /от 41,3 руб. 0,08262% Сделки СВОП 0,0102% при обороте до 1 млрд. TOD и TOM (полные лоты) Сделка до 50 лотов - 0,0045% для тейкеров от оборота, 50 руб. для мейкеров (100 руб. для USD/RUB, EUR/RUB) Контракты_TMS (мелкие лоты) 0,075% для тейкеров, от 1 руб. для мейкеров Драг. металлы (без СВОП-сделок) 0,3% 0,3% от 0,05% до 0,009% от 0,05% до 0,009% 0,3% Иностранные бумаги на СПб 0,05% при дневном обороте до $17000 0,1% 0,025% при обороте от $65000 0,05% при обороте до $17000 0,108324% при дневном обороте до $165000 Урегулирование сделок на СПб 0,01% от оборота + $0,004 за ценную бумагу (0,03% для гонконгского рынка) NYSE, NASDAQ, HKEX Ценные бумаги, кроме облигаций 0,0354% при дневном обороте до $17000/от 90 руб. 0,08% 0,0354% при дневном обороте до $17000 0,0354% при обороте до $17000/от 90 руб. 0,036108% при дневном обороте до $17000/от 90 руб. Облигации 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% Чикагская биржа (CME Group) Фьючерсы Стандартные - $10 за контракт, микро и мини - $5 $3 Внебиржевой рынок Внебиржевые активы 0,118% от суммы сделки, но не менее 1450 руб.

Маржинальное кредитование стоит по-разному в зависимости от тарифа и актива. По зарубежным биржам ставка 8 процентов на всех тарифах, по бумагам Мосбиржи 13 процентов, а на тарифе «Единый консультационный» доходит до 28,55 процента.

Комиссии за пополнение и снятие средств

Способ Пополнение В кассе или по карте банка ФИНАМ в рублях бесплатно Банковский перевод и СБП по тарифу банка-отправителя По карте через личный кабинет первый ввод бесплатно, последующие - 1% от суммы В долларах 0,6% от суммы, не более $4000 В евро 0,6% от суммы, не более $4000

Способ Снятие рубли доллары евро юани и другие валюты На счет или карту банка ФИНАМ бесплатно СБП (система быстрых платежей) 100 руб. за поручение не доступно не доступно не доступно Срочный вывод 300 руб. не доступно не доступно не доступно Перевод в другой банк сбор банка-получателя 0,3% от суммы, не более $150 0,3% от суммы, не более €250 0,07% от суммы, не более €100 сбор банка-получателя Дополнительная комиссия нет 0,4% от суммы, не более 250 тысяч руб. 0,4% от суммы, не более 250 тысяч руб. нет

Выбор оптимального счета в зависимости от потребностей трейдера

Для акций и облигаций на Мосбирже хватит FreeTrade: сборы там ниже, счет открывается дистанционно через сайт. Тариф подойдет и новичку, и опытному инвестору, который торгует только российскими бумагами.

Единый счет нужен тем, кто хочет все сразу: валюту, бумаги и деривативы. Это тариф для профессионалов. Есть подвох: при небольшом обороте комиссии на Едином заметно выше.

Торговая платформа Finam

Выбор оптимального счета в зависимости от потребностей трейдера

Описание торговых платформ и их функциональность

Терминал выбирается под тарифный план. В списке привычные MetaTrader и QUIK плюс собственная разработка FinamTrade.

Торговые платформы Free Trade Стратег Инвестор Единый дневной Единый консультационный FinamTrade (браузерная и мобильная версия) + + + + + QUIK для ПК Не доступен + + + + webQUIK Не доступен доступен за 420 руб. в месяц Transaq Не доступен + + + + MetaTrader 4 и 5 Не доступен + + + +

Все терминалы брокер отдает бесплатно, и единственное исключение из этого правила это webQUIK, за который придется платить 420 рублей в месяц.

Сравнительные характеристики платформ

Торговые платформы Рынки Преимущества FinamTrade (браузерная и мобильная версия) Российские облигации и акции, фьючерсы и опционы, валютные пары, CFD, Европейские и американские биржи Широкий выбор рынков, финансовых инструментов. Удобные настройки, расширенные возможности графиков, аналитическая поддержка, новостной модуль QUIK Российские облигации и акции, фьючерсы и опционы Высокая скорость получения, передачи информации и исполнения ордеров. Экономия трафика при передаче данных. Система защиты информации TRANSAQ Российские облигации и акции, фьючерсы и опционы, CFD, Forex Высокая производительность. Продвинутые возможности риск-менеджмента, автоматизация маржинальных транзакций, реализация нескольких схем кредитования MetaTrader Российские облигации и акции, CFD, Форекс Практичный интерфейс, потоковые котировки, продвинутые инструменты для теханализа. Отсутствие свопов, 6 типов отложенных ордеров. Подключение роботов

Удобство использования и интерфейс платформы FinamTrade

FinamTrade это многофункциональная платформа для торговли и технического анализа. Интерфейс интуитивно понятен, с ним справится и опытный трейдер, и начинающий инвестор.

Что умеет FinamTrade:

• 10 000 торговых инструментов и котировок;

• возможности технического анализа - более 130 индикаторов, как классические, так и редкие инструменты;

• описания торговых сигналов и пояснения к графикам;

• гибкая форма для быстрого создания заявок с возможностью редактирования, доступны рыночные, лимитные, условные ордера, стоп-лосс и тейк-профит;

• история операций по брокерскому счету;

• экономический календарь;

• аналитика и новости.

Пополнить брокерский счет можно через Систему быстрых платежей, переводы между своими счетами тоже работают. Брокер обещает дорабатывать интерфейс дальше.

Мобильное приложение для торговли в любое время и в любом месте

Для торговли на ходу есть приложение FinamTrade под iOS и Android.

Удобство использования и интерфейс платформы FinamTrade

Основные разделы приложения FinamTrade

Раздел Функции Личный кабинет Управление счетами, ввод/вывод средств, обмен документами с брокером Рынки Биржевые данные по российским и иностранным рынкам Избранное Информация о биржевых и исторических данных по востребованным клиентом активам График Диаграммы: линейная, японские свечи, область, бары, столбиковый график Инвестиции Подбор готовых инвестиционных решений под цели инвестора, с учетом указанных сумм и сроков. Анализ компании-эмитента Новости Сегодня - о лидерах роста и популярных активах. Календарь - об ожидаемых и прошедших событиях на рынке Уведомления и поддержка Поддержка в режиме 24/7. Push-уведомления о сделках и алерты - сигналы о наступлении значимого события на рынке

Инструменты теханализа в приложении: индикаторы и осцилляторы, графические построения, объем торгов, логарифмическая шкала и ценовой стакан.

Аналитика портфеля выведена наглядно:

• стоимость активов и прибыли за период, диаграмма распределения средств между финансовыми инструментами;

• детализация открытых позиций и заявок;

• история сделок.

Заявки создаются лимитные, рыночные, условные и стоп-заявки со стоп-лоссом и тейк-профитом.

Из полезного по управлению счетом в приложении собраны смена тарифа, открытие субсчетов, начисление процентов на остаток, тестирование и пенсионный счет.

Образовательные ресурсы и аналитика

Мобильное приложение для торговли в FinamTrade

Обзор образовательных материалов для трейдеров и инвесторов

Обучение у Финама поставлено серьезно: курсы, статьи, вебинары.

В разделе «Обучение» есть платные и бесплатные форматы:

• очное обучение Форекс;

• дистанционное;

• видео-семинары;

• заочное обучение (по скайпу).

Можно ходить на платные индивидуальные занятия с преподавателями учебного центра. По окончании выдают сертификат.

В «Библиотеке трейдера» лежат бесплатные обучающие статьи о биржевой торговле.

Аналитика рынка и прогнозы от экспертов

Аналитику и прогнозы пишут собственные эксперты брокера, все это собрано в разделе «Аналитика». Выходит регулярно: статьи, видео-семинары, ролики на Ютуб-канале компании.

Образовательные ресурсы и аналитика FinamTrade

Помощь в развитии навыков и знаний о финансовых рынках

Начинающему проще всего закреплять навыки на демо-счете. Пополнять его не нужно, а условия и инструменты те же, что на реальном счете. Открывается демо на любой платформе брокера.

Аналитика рынка и прогнозы от экспертов

Управление рисками и защита капитала

Меры по управлению рисками и сохранности капитала

Систему безопасности брокер дорабатывает постоянно. Базовый набор мер стандартный:

• присвоение идентификатора;

• двухфакторная авторизация по СМС;

• электронная цифровая подпись;

• пароли;

• протоколы шифрования и криптографическое кодирование.

От убытков трейдер защищается сам, и набор тут небогатый: лимитные ордера, стоп-ордера и уменьшение объема позиции.

Стратегии для минимизации потерь и обеспечения стабильной прибыли

Снизить рыночные и финансовые риски на платформе можно так:

• помощь управляющих Финама;

• услуга по формированию инвестиционного портфеля;

• планирование торговли - установка объема сделок, использование стоп-ордеров и минимального кредитного плеча;

• облигационные стратегии;

• диверсификация, хеджирование и другие стратегии для более опытных трейдеров.

Роль брокера в поддержке пользователей в сложных ситуациях на рынке

Поддержка у брокера только техническая. Открывая счет, клиент подтверждает, что понимает риски волатильных рынков и принимает их. Финансовые советы и рекомендации получают лишь те, кто перешел на консультационный тариф.

Клиентская поддержка

Каналы обратной связи и время ответа от службы поддержки

Техподдержка Finam работает круглосуточно и без выходных. Связаться можно по телефону, почте и еще несколькими способами.

Головной офис в Москве открыт по будням с 09:30 до 21:00, в субботу с 10:00 до 16:00. Воскресенье выходной.

Каналы для связи

Электронная почта helpdesk@corp.finam.ru ask@corp.finam.ru Телефон и обратный звонок с сайта Горячая линия: 8 800 200 44 00 (бесплатно по РФ) Помощь по открытию счета: +7 (495) 796-93-88, доб. 2222 Служба поддержки: +7 (495) 1-346-346 (Москва), доб. 2222 +7 (812) 66 777 77 (Санкт-Петербург) и другие номера офисов *1945 - мобильная справка (бесплатно из любого региона РФ для пользователей МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) Форма обратной связи На странице https://www.finam.ru/proposals/ заполнить форму. Указать ФИО, телефон, e-mail, вопрос и отметить соглашение с офертой, нажать «Задать вопрос» Клиенты, сотрудничающие с брокером, могут отправить обращение через личный кабинет. Онлайн-чат На официальном сайте в правом нижнем углу Социальные сети ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Боты в Телеграм. В группах открыты личные сообщения. Форум Раздел Техподдержка на https://forum.finam.ru/

Качество обслуживания и уровень поддержки клиентов брокера Finam

Поддержка «Финама» обычно отвечает без задержек. Специалисты подробно разбирают вопросы по брокерским услугам и операциям по счету. Операторы горячей линии консультируют по открытию счета, работе фондового рынка, инструментам и сделкам.

Клиентская поддержка Finam

Советы по обращению в службу поддержки для быстрого и качественного решения вопросов

Для решения технических вопросов лучше обращаться на e-mail - helpdesk@corp.finam.ru, по общим вопросам - ask@corp.finam.ru.

Качество обслуживания клиентов Finam

В обращении рекомендуется указывать достоверную информацию о проблеме и свои контакты.

Финам имеет отдельные номера для связи в различных населенных пунктах РФ, где есть офисы компании. Номер для своего города можно узнать на сайте - https://www.finam.ru/about/contacts.

Отзывы о брокере Finam

Советы по обращению в службу поддержки Finam

Анализ положительных и отрицательных отзывов от пользователей

Нейтральных и позитивных отзывов о Finam в сети немало. Хвалят чаще всего одно и то же:

• сервис компании, качество поддержки;

• техническая оснащенность;

• широкий набор активов и рынков;

• грамотная работа аналитиков.

На Otzovik.com Финам рекомендуют 55 процентов пользователей. На Tradersunion.com средняя оценка 5,25 из 10 баллов.

Негатив тоже есть. Больше всего раздражают комиссии: их много, и новичку в них не разобраться. Вторая частая претензия это навязчивая реклама. Отдельно жалуются на агрессивные стратегии автоследования, которые уводят счет в просадку.

Оценка репутации и доверия к брокеру Finam на финансовом рынке

С Finam работают 290 000 инвесторов из РФ и стран СНГ. На срочном рынке FORTS Московской биржи брокер лидирует по числу активных трейдеров: это каждый пятый клиент секции.

Рейтинг надежности А++ среди биржевых брокеров РФ у Финама наивысший, и за ним стоит непрерывный опыт работы на рынке с начала 1990-х годов.

Плюсы и минусы Finam

Что нравится:

• Лицензии ЦБ бессрочные, а компенсационный фонд покрывает 20 000 евро на клиента.

• FreeTrade открывается от нуля рублей и дистанционно.

• Пять терминалов на выбор, четыре из них бесплатны.

• Девять зарубежных площадок и внебиржевой рынок в рамках одного договора.

• Обучение, демо-счет на 400 000 виртуальных рублей и бесплатная аналитика.

Что раздражает:

• Тарифная сетка запутанная. Это главная претензия в отзывах, и по таблицам выше видно почему.

• На Едином счете комиссии растут, если оборот небольшой.

• Часть клиентов пишет о задержках при выводе и о медленных ответах поддержки.

• Иностранные бумаги и сложные инструменты закрыты без статуса квалифицированного инвестора.

• Навязчивая реклама и агрессивные стратегии автоследования.

Кому подходит Finam

Новичку, который торгует российскими акциями и облигациями, хватит FreeTrade. Комиссии за обслуживание там нет, депозит не нужен, терминал один и простой. Обучение и демо-счет идут в комплекте, так что первый месяц обойдется в стоимость самих сделок.

Активному трейдеру стоит считать оборот заранее: на Едином счете тарифы становятся выгодными от миллиона рублей в день, а на малом обороте съедают прибыль. Пассивному инвестору подойдут ПАММ, автоследование и робосоветник, но за просадками придется следить самому. Тем, кому нужен только Форекс, порог входа 15 000 рублей, плечо ограничено 1:40, спред плавающий от 2 пунктов.

Если условия не подошли, сравнить брокеров можно в каталоге брокеров. Там собран список брокеров с комиссиями, регуляцией и минимальными депозитами.

Заключение

Резюме основных характеристик и преимуществ брокера Finam

Финам это лицензированный брокер для профессионального трейдинга и для инвестирования, активного и пассивного. Клиент получает выход на международные рынки, собственные платформы с продвинутым функционалом и привычные MetaTrader и QUIK.

Аналитика, обзоры рынка, прогнозы и рекомендации идут в комплекте. Алготрейдерам доступны более 50 программ и робо-приложений, а также встроенный язык для написания собственного ПО.

Сравнение с другими брокерами на финансовом рынке

Комиссия за сделку Минимальный депозит Рынки Платформы Преимущества Финам 0,00944 - 0,0354% 0 руб., 15000 или 30000 руб. в зависимости от тарифа Акции и облигации РФ, деривативы РФ, валютный рынок Мосбиржи, биржи США - NYSE, NASDAQ QUIK, WebQUIK Transaq, FinamTrade, MetaTrader Для новых клиентов на тарифе FreeTrade: нет комиссий за сделку и обслуживание БКС 0,01% 0 руб. или 100 тыс. руб. для разных тарифов Фондовый, валютный рынок Мосбиржи, СПб, международные площадки приложение «БКС Мир инвестиций», QUIK, WebQUIK Чем больше размер активов или оборот по сделкам, тем меньше комиссия Альфа-банк 0,3% и от 0,1% для сделок на внебиржевом рынке Не установлен Мосбиржа, внебиржевой рынок, международные площадки приложение Альфа-Инвестиции ВТБ 0,015-0,0472% 30 000 руб. Российский и внебиржевой рынок OnlineBroker 4.0, QUIK, WebQUIK Торговля ОФЗ-н и фондами ВТБ без комиссии Тинькофф 0,04-0,3% Не установлен Российский и внебиржевой рынок Авторское мобильное приложение Отсутствие дополнительных комиссий

Рекомендации для инвесторов и трейдеров

Финам изначально целится в опытных инвесторов и трейдеров со свободным капиталом. Но и новичку тут есть с чего начать: обучение, демо-счет, льготный FreeTrade и удобный терминал.

FAQ

Что такое Finam и чем он занимается?

Finam это российский брокер-дилер, выросший из компании «Финанс-Аналитик» в конце 1990-х. Холдинг дает доступ к Мосбирже, СПб Бирже и девяти зарубежным площадкам, к Форексу и внебиржевому рынку. Клиентов более 290 000 из 70 стран, представительства работают в 90 городах.

Кем регулируется Finam и надежен ли он?

Регулятор это Центральный банк РФ, надзор ведется с 2014 года. У компании три бессрочные лицензии: брокерская, дилерская и депозитарная, все от 09.11.2000. Средства клиентов покрывает компенсационный фонд на 20 000 евро. Рейтинг надежности среди биржевых брокеров РФ наивысший, А++.

Какой минимальный депозит у Finam?

Зависит от счета. FreeTrade открывается от нуля рублей, минимального депозита там нет вовсе. Для Единого счета нужно 15 000 рублей, если вы идете на Форекс, и 30 000 рублей для рынков ценных бумаг и деривативов. Валюта счета рублевая.

Сколько идет вывод средств с Finam?

Сроки зачисления брокер нигде не публикует, поэтому уточняйте их на сайте. Известны только тарифы: на счет или карту банка ФИНАМ бесплатно, через СБП 100 рублей за поручение, срочный вывод 300 рублей. В отзывах задержки при выводе упоминаются регулярно.

Какой счет Finam выбрать новичку?

FreeTrade. Он рассчитан на новых клиентов, открывается дистанционно, не требует депозита и дает льготные брокерские комиссии на Мосбирже. Терминал один, FinamTrade, аналитика и обзоры рынка бесплатны. Перед первой сделкой имеет смысл потренироваться на демо-счете: он живет 14 дней и пополняется 400 000 виртуальных рублей.