अगर ब्रोकर भुगतान न करने से इनकार करता है, तो क्या करना चाहिए – 3 प्रभावी तरीके

घबराने से पहले, ब्रोकरों के बारे में ऑनलाइन समीक्षाएं देखें। ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि आपको भ्रमित ट्रेडरों के बीच भुगतान में देरी का सामना करना पड़ता है (या नहीं समझते कि ब्रोकर को फंड्स ट्रांसफर करने में कितना समय लगता है) और धोखाधड़ी के बारे में वास्तविक शिकायतों के बारे में।

अधिकतर समय, भयभीत ट्रेडर लोकप्रिय कंपनियों को असाधारण ऑनलाइन समीक्षाओं से घेर देते हैं। कुछ समय बाद, वही कंपनी समस्या को हल कर लेती है लेकिन कोई भी नकारात्मक समीक्षा हटाता नहीं है।

तो, आपको डरने से पहले उन दो स्थितियों के बीच भेद करना महत्वपूर्ण है। एक धोखाधड़ी में फंस जाने से पहले निश्चित होने तक कोई शिकायत न लिखें जब तक आप यकीन नहीं कर लेते हैं।

अधिकतम ब्रोकर्स फंड को स्थानांतरित करने में तीन से सात कार्य दिवस तक का समय लेते हैं। अधिकांश लोग ऑनलाइन ब्रोकर के साथ साइन अप करते समय उनकी नियम और शर्तों को पढ़ने में दिक्कत करते हैं और अक्सर सोचते हैं कि वे अपने पैसे खो दिए हैं, जबकि उन्हें बस थोड़ा इंतजार करना होता है। आपको यह जानना होगा या फिर आप नकारात्मक समीक्षाओं को पढ़ते समय तुरंत बेचैन हो जाएंगे जो मान्य नहीं होते।

प्रतीक्षा अवधि से पहले

आप वेबसाइट के फ़ीक़े या निकास पृष्ठ पर नकद निकासी के लिए सही प्रतीक्षा समय ढूंढेंगे। क्या आप इसे ढूंढने में मुश्किल महसूस कर रहे हैं? ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

यदि आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करने का मन नहीं है तो उपयोगकर्ता समझौते की जांच करें। मैं उस साइट पर पंजीकरण करने से पहले आपसे समझौते की बात कर रहा हूं। यदि आपको संपर्क या निकास पृष्ठ ढूंढने में परेशानी हो रही है तो सर्च फंक्शन खोलने के लिए CTRL + F दबाएं।

क्या आपने जाँच की है कि आपको धन निकालने से पहले कितना समय इंतजार करना होगा? यदि आप नियमों का पालन नहीं कर पाए हैं, तो आप जानते होंगे कि आपको क्या करना होगा। कंपनी पर्याप्त समय बीतने पर आपके पैसे हस्तांतरित कर देगी। ट्रेडिंग के बारे में सीखना ज़रूरी है लेकिन सब्र रखना भी ज़रूरी है!

एक साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपकी प्रतीक्षा अवधि में कोई सप्ताहांत या छुट्टी नहीं होती है। यह प्रक्रिया में एक अतिरिक्त दिन (या अधिक) जोड़ देगा। इंतजार की अवधि में केवल कार्यदिवसों की गणना होती है।

इंतजार की अवधि के बाद

जब आप जानते हैं कि इंतजार की अवधि समाप्त हो गई है, तो सीधे कस्टमर सर्विस से संपर्क करें। देरी के बारे में पूछें। चाहे आप कितने भी उत्तेजित क्यों न रहें, शिष्टतापूर्वक पूछें। अभद्र होना आपकी समस्या को हल करने की संभावनाओं को बाधित करेगा।

बड़ी संभावना है कि कंपनी को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा होगा। कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करके आप प्रक्रिया को त्वरित करेंगे और किसी भी समस्या को हल करेंगे।

इस बिंदु पर, आपको एक प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा करनी होगी। नौ बार में से दस बार, आप समर्थन कर्मचारियों को संदेश भेजने के बाद अपने पैसे प्राप्त करेंगे। जबकि बहुत सारे निवेश घोटाले होते हैं, विश्वसनीय साइटें कारण बिना भुगतान नहीं करेंगी।

कंपनी के प्रतिनिधि आपको बताएंगे कि आपके भुगतान में समस्याएं क्यों हैं। आप दस्तावेजों की कमी हो सकती है या आप प्राप्त नहीं किए हुए फंड निकालने का प्रयास कर रहे हों। हम नीचे उसकी व्याख्या करेंगे।

आप उस समस्या को संबोधित करके अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं। एक प्रतिनिधि आपको मुद्दे को समझाएगा और उसे हल करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेगा। असंगत रूप से, फ्रॉड एक अलग कहानी है जो आमतौर पर आपको आपके धन को प्राप्त नहीं करने के साथ समाप्त होती है। चलो हम मान्य कारणों को समझाते हैं, जिसके कारण कंपनी भुगतान न करने का निर्णय लेती है।

1. सत्यापन मुद्दे

कंपनियों को स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय नियम और विनियमों का पालन करना पड़ता है। कानूनी मुद्दों के कारण, आपको फंड निकालने से पहले अपनी पहचान का सत्यापन करना होगा। इसमें कोई छूट नहीं होती।

कोई भी प्रतिष्ठित कंपनी या कानून का पालन करने वाले क्षेत्र आपको आपकी पहचान का सत्यापन किए बिना स्टॉक ट्रेड करने की अनुमति नहीं देंगे। उचित प्रमाण पत्रों के बिना भुगतान की वाददार वेबसाइटों से सावधान रहें।

कंपनियों को सामान्यतया बड़ी राशि के पैसे के साथ ट्रेडिंग करते समय अतिरिक्त दस्तावेजों की मांग हो सकती है। जब ऐसा होता है तो उन्हें जो चाहिए वह प्रदान करें और जब तक उन्हें प्राप्त नहीं होता है तब तक कुछ कामदिन रुकने के लिए इंतजार करें।

आमतौर पर, आपको अपना पासपोर्ट की एक तस्वीर भेजनी होगी। कुछ स्थितियों में, आपको उपयोग के बिल की फोटो दिखाकर अपने पते की भी पुष्टि करनी होगी।

प्रतिष्ठित कंपनियां इस प्रक्रिया को छोटे समय के भीतर निपटाएंगी। वे आमतौर पर असामान्य तरीके से ज्यादा समय लेंगे यदि एक समय में कई लोग अपनी पहचान की पुष्टि करते हैं, लेकिन यह असामान्य है। अगर कोई कंपनी दस्तावेजीकरण की प्रक्रिया को बिना किसी कारण के असामान्य तरीके से खींचती है, तो आप फर्जी गतिविधि के साथ जूझ रहे हो सकते हैं।

2. बोनस समस्याएं

बोनस और रिवॉर्ड विस्तृत विषय हैं जिन्हें एक स्वतंत्र लेख में बात करना चाहिए, लेकिन हमें उनके बारे में यहां बात करनी चाहिए। कोई ब्रोकर पैसा उधार नहीं देगा। उनका काम आपसे पैसे जमा करने के लिए प्रेरित करना और ट्रेडिंग में एक शुरुआत देना होता है।

यद्यपि बोनस और जमा किए गए फंड आपके बैलेंस में मिल जाते हैं, वे दो अलग-अलग चीजें होती हैं। आप अपने बोनस का उपयोग केवल ट्रेडिंग के लिए कर सकते हैं। आप अपने फंडों को लाभ कमाने के बाद निकाल सकते हैं लेकिन आप बोनस पैसे को तुरंत नहीं निकाल सकते।

वह थोड़ा अधिक लग सकता है। हम एक उदाहरण का उपयोग करके बातें स्पष्ट करने के लिए करते हैं। आप एक ऑनलाइन ट्रेडिंग खाता खोलते हैं और $100 जमा करते हैं। उसके कारण, आपको 100% बोनस मिलता है। तो, आपके पास $200 बैलेंस होता है (आपने $100 जमा किया था और आपको एक अतिरिक्त $100 मिला था)। शानदार!

क्या आप $200 निकाल सकते हैं? नहीं, नहीं कर सकते। आपको ट्रेडिंग के लिए अपने बोनस का उपयोग करना होगा। तो, आप दिन ट्रेड करते हैं या लंबे समय तक निवेश करने का निर्णय लेते हैं। कुछ समय बाद, आपके पास $500 बैलेंस होता है। वहीं से आप एक वित्तीय वापसी का अनुरोध कर सकते हैं!

आइए वह बात हटा दें। आप $100 का जमा करते हैं और उसी राशि को बोनस के रूप में प्राप्त करते हैं। तो आपके पास $200 बैलेंस है। आप कुछ विकल्प ट्रेड करते हैं और $100 हार जाते हैं। क्या आप अपने पैसे निकाल सकते हैं? नहीं, आप नहीं कर सकते हैं – क्योंकि आपने सबसे पहले अपनी जमा राशि खो दी है।

बोनस के पैसे अंतिम में जाते हैं। सरल भाषा में कहा जाए तो, आप पैसा कमाने पर बोनस समस्याओं से बच सकते हैं।

3. नियम समस्याएँ

जब आप ऑनलाइन ट्रेडिंग खाता बनाते हैं, तो आप ग्राहक-साथी समझौते में नियम और विनियम होते हैं। न कोई इसे पढ़ता है और न ही इससे सहमत होने से इंकार करता है!

दुर्भाग्य से, कुछ असामाजिक कंपनियां इस बात का फायदा उठाती हैं। वे नियमों को तोड़ने के लिए आपको मजबूर करके आपसे पैसे छलफल करने का प्रयास करेंगी। ब्रोकर एक उल्लंघन के बाद आपके फंड जमा करने की कानूनी अनुमति होती है (और यह याद रखें कि यह अकस्मात या अन्यथा हो रहा हो)।

जब ऐसा होता है तो एक प्रतिनिधि आपसे संपर्क करेगा और आपको बताएगा कि आपके फंड जमा हो गए हैं। जल्द ही, आपको आपके द्वारा किये गए गलत काम के बारे में पता चलेगा। जब ऐसा होता है तो कंपनियां आपके खाते को भी लॉक कर देती हैं।

हारे हुए पैसे वापस पाने के लिए एक से अधिक तरीके होते हैं।

यदि आप नियम तोड़ने के बाद भी अपनी प्रारंभिक जमा राशि की वापसी की मांग करते हैं तो आप उसके लिए आवेदन कर सकते हैं। हालांकि, आपको उसके लिए आवेदन करना होगा। ग्राहक प्रतिनिधि अक्सर उस संभावना का उल्लेख नहीं करते हैं (क्योंकि यह आपके बजाय उनकी कंपनी को फायदा पहुंचाता है)।

यदि आप इस स्थिति का सामना कर रहे हैं, तो अपनी प्रारंभिक जमा राशि वापस मांगने के लिए याद रखें। आप उसे प्राप्त करने में कठिनाई जरूर अनुभव करेंगे, लेकिन आप अक्सर इसके हकदार होते हैं।

अपने फंड्स को फ्रीज करना और धोखा देना दोनों अलग हैं! एक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म फर्जी नहीं होता है अगर वे आपके पैसे को भेजने से इनकार करते हैं क्योंकि आप अपनी पहचान सत्यापित करना नहीं चाहते। आपको जानना चाहिए कि धोखेबाजों की एक लंबी सूची होती है।

धोखाधड़ी करने वाली कंपनियाँ आपके पैसे लेंगी, जानते हुए कि वे आपको वापस नहीं देंगी। वे शुरू से ही जानते हैं कि क्या होगा (यदि आप नहीं भी जानते हों।)

भाग्यशाली रूप से, आप अपने पैसे वापस पाने के लिए कुछ प्रयास कर सकते हैं। आपके द्वारा किए गए हर लेनदेन को दस्तावेजीकृत करें: जमा, हस्तांतरण, शेष राशि के आंशिक स्थानन, और कस्टमर सेवा को भेजे गए ईमेल को। फ़ोन कॉल्स को भी रिकॉर्ड करें।

चरण एक

उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करें। आपको वेबसाइट के प्रतिनिधियों के साथ बातचीत करनी होगी और देखना होगा कि आप क्या प्राप्त कर सकते हैं। बातचीत काफी देर तक खींचती हुई जैसे-जैसे तनाव बढ़ता है और उन्हें बताएं कि आप अपने पैसे वापस नहीं लेने तक पीछे नहीं हटेंगे।

किसी को शाप देने या अपमानित करने से बचें। इस तरह किसी को विश्वास नहीं दिला सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो कानूनी कार्रवाई की धमकी दीजिए। ठग लोग आपसे चाहते हैं कि आप पुलिस से संपर्क न करें, इसलिए अपने फंड नहीं मिलने पर आप इस बात को समझाएं कि यदि आपके फंड नहीं मिलते हैं तो आप कानूनी कार्रवाई करेंगे।

कुछ ठग उन उपयोगकर्ताओं को वापस करना चाहते हैं जो जानते हैं कि वे इसके बाद भी लोगों को ठगने जारी रख सकते हैं।

दूसरा चरण

कुछ संदेशों के बाद आपको कुछ अनुमान हो जाएगा कि क्या होगा। कभी-कभी कोई भी कानूनी धमकियों की मात्रा काम नहीं करेगी। यह उस समय होता है जब आपको कुछ करना होता है। जाँच करें कि उस दलाल का कौन सा आयोग या संगठन नियंत्रित करता है और उनसे जल्द से जल्द संपर्क करें।

उनसे बातचीत से घबराने या देरी करने से बचें। सरकार इन आयोगों को तब तक बनाती है जब तक फर्जी दलाल धन नहीं चुरा लेते।

प्रत्येक कदम का दस्तावेज़ीकरण करें: जमा, ईमेल, फोन कॉल आदि। आप हुए सभी कार्यवाहियों को सबूत के रूप में उपयोग करेंगे। इस तरह वे आपके मामले को बेहतर ढंग से समझेंगे और आपकी मदद करेंगे।

दुर्भाग्य से, अप्रमाणित कंपनियां नियामक संस्थाओं के बारे में उतना ध्यान नहीं देती हैं। यदि ऐसा है तो आपको अपने पैसे वापस पाने के लिए एक बहुत कम मौका होगा।

दूसरा चरण

यदि ब्रोकर के साथ बातचीत आपकी मदद नहीं कर रही है, तो उन कंपनियों से संपर्क करें जिनसे आपने फंड ट्रांसफर किए थे। उदाहरण के लिए, WebMoney में एक आंतरिक विवाद-सुलझाव प्रक्रिया है जिसका इस्तेमाल आप धोखेबाजों के खिलाफ कर सकते हैं। बैंक और क्रेडिट कार्ड कंपनियों में भी ऐसी प्रक्रिया होती है। बैंक के साथ काम करते समय, आमतौर पर आपको फर्जी गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए चार महीने का समय होता है।

जीत के लिए आपके पास इस विवाद-सुलझाव प्रक्रिया का सबूत होना चाहिए। अन्यथा, कंपनियां सतर्कता की ओर इशारा करते हुए आपकी दावेदारी का जवाब नहीं देंगी।

निष्कर्ष

चौथा और अंतिम चरण के रूप में, हम पुलिस से संपर्क करने की सलाह देते हैं, चाहे आपको अपने पैसे मिलें या न मिलें। यदि आपको अपने पैसे नहीं मिलते हैं, तो महत्वपूर्ण है कि आप कानूनी प्रशासन को जाने दें कि यह क्या हो रहा है, ताकि वे दूसरों को इससे बचा सकें। जांच पूरी होने पर आपको अपने पैसे मिल सकते हैं, लेकिन यह बहुत असंभव है।

यदि आपको अपने पैसे मिल जाते हैं, तो भी यही है। पुलिस को जाने दें और धोखाधड़ी को रोकने में मदद करें। एक ऑनलाइन ब्रोकर के साथ खाता बनाने से पहले ऑनलाइन समीक्षाएँ देखें। इस तरह, आप फ्रॉड से अपने पैसे खोने से बचेंगे।

क्या आप ऑनलाइन ट्रेडिंग शुरू करने की तलाश में हैं? हमारी साइट पर आप काम कर सकने वाली प्रमाणित कंपनियों की जांच कर सकते हैं। हम साइसेक और एफएमआरआरसी प्रमाणित ब्रोकरों की सूची बनाते हैं। वे सभी एक पूर्ण निष्क्रियता रखते हैं और आप उन पर अपने पैसे पर भरोसा कर सकते हैं। और जैसा कि आप जानते हैं, सबसे बुरा मामला हो तो, आप किसी भी तंत्रिका से निपटने के लिए नियामक अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।

आप नुकसान को टालने के लिए बीमा भी ले सकते हैं, जो फ्रॉड या खराब कंपनी प्रबंधन के कारण पैसे को खोने से रोकता है। एक ब्रोकर बंद हो जाने पर या आप किसी धोखाधड़ी में फंस जाने पर कोई आपके पैसे नहीं वापस करेगा (अगर आपके नुकसान को कवर करने के लिए बीमा नहीं है)।